ラクリのレビュー

今回が2回目で、冬のコートやダウン中心にクリーニングと保管をお願いして11-12月に返送して貰っています。 大きな箱にコート等も折り畳み無しで一点一点ビニールで包装されて届きます。 ブランド品のコートやマフラーも特に問題無くクリーニングされていますので、街中のお店に依頼するよりお得だと思います。(品物によるとは思いますが) <要望> ・こちらの不注意ですが、ファー付ダウンはクリーニング対象外だった様で、他のクリーニング済み服と一緒に12月に返送されて来ました。 料金は変わりませんので。この1着分は損した感じです。また、対象外であった事実は12月に受領して初めて知ることになりました。 →こちらから送付して工場での点検後に、メールでも頂ければ、まだ記憶が新鮮なので今後の対応改善に繋がります。 ・返送される日程に不安感 昨年、初めて利用した時、11月に保管後の返送がされる筈でしたが、12月に入っても返送されませんでした。カスタマーに電話した処、理由は不明ですが、返送対象になっていなかった様で、慌てて返送手続きをしてくれました。 今回は12月下旬が返送期間でしたが、念のためカスタマーに12月15日にメール連絡した処、明日16日に発送します、と返信が届きました。 これが予定通りだったのか、或いはこちらが連絡入れたから返送処理が進んだのか、イマイチ不安なところがあります。 →1週間前ごろに返送日程などのメール連絡を出して貰えないでしょうか？(自動発信で構いません)

毎年アウターをお願いしています。 保管サービスがとても便利で、夏場クローゼットがすっきりしてとても助かっています。 品質も申し分なく、満足しています。

今回で二回目です。冬物をいつも出させていただくのですが、コートなど数枚あるだけでお店まで行くのが面倒でラクリなら取りに来てくれるし仕上がったら届けてくれるのでとてもありがたいです。仕上がりもとても綺麗なので安心して出せます。

制服の夏ブラウスの襟汚れが、ずっと気になって自分でも色々試して諦めていました。それがキレイに落ちていました。ＬＡＣＵＲＩさんからは、「これ以上は、、、」とのコメントが付いていましたが、大満足です。 ありがとうございます。 全ての洋服一つ一つ丁寧な仕上がりでした。 今回初めてでしたが、これからも活用したいと思います。

梱包も丁寧にしていただいてました。 仕上がりも満足です。

いつも、モンクレール、デュベティカなどのダウンをお願いしています。安心してお任せできるので、毎年頼んでいます。

初めて利用しましたが、他店より遥かにいいです。 クリーニングもレベルが高いですが、何よりも返送時の梱包の仕方が他店とは大違いです。 非常に丁寧でハンガーボックスの使用と遜色ありません。 引き続き、リピートします。 ありがとうございました。

クリーニングの過程が見えないので不安ですが、お仕事が丁寧に感じます。

毛玉でひどいことになっていたセーターもキレイに毛玉を取り除いてくださり、とても嬉しかったです。 きれいな、衣装用の段ボール箱に固定して宅配されるので、安心感がありますね。

近所のクリーニング店に出すと、カシミヤなどは高い料金を勧められたり、シミ抜きも取れなくても別料金になるので、ここ数年こちらを利用させていただいてます。 煩わしいやり取りもなくきれいに早く仕上がるので、これからも利用したいと思っています。